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        2. 一、集團電話的定義

              集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業通訊系統中的重要組成部分,主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網絡技術的話務處理、基于光纖數字中繼處理和無線的移動終端的、內部信息傳遞等功能整合。

           

          二、集團電話的分類及功能

          目前在售的集團電話有模擬集團電話、數字集團電話兩種。功能主要有以下:

          分機話務處理: 
          轉接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉接、無人接聽轉移、無應答轉移、免打擾、經理秘書、會議等基本的應用功能。 
          中繼話務處理: 
          中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。 
          話務控制管理: 
          限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼的的路由選擇、記錄話單、控制費用等。 
          語音提示處理: 
          呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態提示,甚至留言。 
          網絡電話處理: 
          基以太網寬帶技術的網絡電話應用(VOIP)。 
          數字中繼處理: 
          E1,30B+D等專線語音電話業務的接入組建模塊局、企業虛擬網 

           

          三、集團電話系統拓撲圖


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